Analyste principal, support système Job at La Presse, Canada

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  • La Presse
  • Canada

Job Description

Job Description

Principales tâches de travail

  • Analyser les demandes qui impactent le PGI (NetSuite) et le CRM (Salesforce), déterminer la meilleure piste de solution, et documenter les besoins des utilisateurs;
  • Assurer un contrôle qualité au sein des systèmes et leurs intégrations et proposer des améliorations et des mises à jour pour optimiser les flux de travail et collaborer avec les parties prenantes pour mettre en œuvre les changements de manière cohérente;
  • Assurer la planification et la mise en œuvre des projets liés au PGI et au CRM, en s'impliquant avec la direction pour l'évaluation de certains projets clés ;
  • Analyser la création de tout nouveau produit avant son implémentation et s'assurer que les produits dans le PGI et le CRM respectent notre structure.
  • Analyser et réaliser certains rapports complexes selon un échéancier établi, dans différents systèmes (NetSuite, Salesforce, Tableau, Excel, etc.);
  • Soutenir et conseiller les employés du département dans l'utilisation d'outils opérationnels (Salesforce, NetSuite, Monday, SharePoint, Miro, etc.).

Qualifications requises

  • Minimalement une maitrise en administration des affaires
  • Minimalement 12 mois d’expérience dans un poste similaire
  • Parfaite maitrise du Progiciel de Gestion lntégré (NetSuite) et du CRM (Salesforce)
  • Capacité à respecter les échéanciers fixés

Job Tags

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